退款成功但是钱没到账原因如下：

1、若是招行卡，支付宝退款的具体到账时间需要您联系淘宝商户或支付宝客服咨询确认。

2、如通过铁道部官网购票，退款时间最晚不超过15个工作日，到账时间有快有慢，建议您耐心等待几日再查询，或联系铁道部客服，核实退款进度。

3、卖家确认退款了之后，钱是通过淘宝支付宝退给你，已经和卖家无关，建议可以查询用来支付的银行卡收款明细，或者登录网上银行，看网银里面有没有，还有查看支付宝收款记录。

申请退款几个小时能到账?

一般24小时内到账，如果是购买东西的退款是在五个工作日。

已付款卖家未点发货淘宝申请退款，卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。卖家点发货后已收到货淘宝申请退款，卖家点击同意后就退款成功，卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款，卖家点发货未收到货淘宝申请退款，卖家点击同意后就退款成功，卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款，急速退款。

已收到货申请退款，买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。支付宝支付，红包支付、集分宝支付的情况，申请退款成功款项立即到账，储值卡快捷支付情况，退款申请成功后退到卡里需要2到6天。信用卡快捷支付储值卡信用卡网银情况支付，退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

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