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日本微软于今日表示，明年2月即将在日本发售的Xbox主机，将会由Trans Cosmos公司负责客服的动作，虽然离Xbox正式在日本发售还有一小段日子，不过微软的动作却十分积极！这家拥有300名员工的Trans Cosmos公司，将负责未来微软Xbox进驻日本之后，大部分的客服动作，像是Xbox的问题解答，Xbox的资讯，Xbox的修理，以及英文相关协助，MAIL网站与FAX网站等。微软方面希望在Xbox在日本发售的当时，玩家也能够获得完整的支援。而在Xbox机器上，网路周边是基本配备，所以他们也将会加强在网页上所能够提供给玩家的服务。

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