京东退货操作流程是：

1、电脑上申请操作步骤

登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

2、在手机上的申请方法

打开京东APP客户端，点击我的，选择退换、售后，再选择申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

京东如何申请退货退款?

方法/步骤

第一步：首先打开京东APP，在我的页面里点击我的订单。

第二步：然后找到需要退款的订单，选择售后。

第三步：接着在页面点击申请售后。

第四步：最后点击退货，退货成功后就会收到退款。

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