京东退货退款的步骤是:
1、电脑上申请操作步骤
首先登录京东网站,并进入“我的订单”;接着点击客户服务下的返修、退换货;其次在返修及退换货的首页中,点击“申请”即可操作退换货及返修;提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2、在手机上如何申请
首先打开京东APP客户端,并点击我的;接着选择退换、售后;其次选择申请售后;填写退换货信息后,即可提交。提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
京东售后服务已关闭什么意思?
京东售后服务已关闭意思京东已经关闭和停止了售后服务。
京东售后服务查看
1、有时候我们上网买东西,会遇到很多情况,比如商家发产品过来的时候会出现少发,漏发的情况,这时候不要急,打开电脑,直接上浏览器搜索京东,进入京东账号的主界面
2、你某件商品有问题,要及时提交售后服务,提交了才能看到售后服务进度,点击客户服务
3、点击一下“售后服务”
4、进入到售后服务的主界面
5、这时候就可以看到【返修/退换货记录】
6、点击查看一下售后进度就知道你的商品现在什么情况了