国美在线退货方法：

1、国美自营商品退货流程

登录会员账户，点击“我的国美”进入“客户服务”，选择“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

2、第三方卖家商品退货流程

当购买的商品需要办理退换货时，可登录我的国美进入客户服务，点击退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。

国美电器有没有无条件退换?

国美的规定是：如果你是购买7天内，拿到厂家的检测报告。可退可换自己选择。

15天内出现问题，拿到检测报告可换。

一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。

只要手续齐全就是可以的!因为国美电器有诚久保障服务：

消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货;19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货;99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。

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