最近一个朋友提出的一个电脑蓝屏问题问题如下：

我的电脑经常自动死机，就是那种屏幕上鼠标和什么都没有反应了。

从新启动的时候电脑有蓝屏的现象。不过是能进入系统的

安装的软件是卡巴和360

针对问题给出的解决方案：

收集整理，仅供参考)

电脑“蓝屏”故障，一般发生在安装软件、硬件，特别是系统中毒之后

1、重启计算机。有时只是因为某个程序或驱动出错，重启即可.

2、如果系统重新启动时出现选项菜单，应当选择“最后一次正确配置”。

3、干净、彻底地卸载出现“蓝屏”故障前新安装的软件。

4、彻底查杀病毒。

5、通过控制面板-管理工具，“事件查看器”的系统记载，有针对性地予以解决。

6、认真检查出现“蓝屏”故障前动过的主机硬件。

一般说来，通过以上处理，“蓝屏”故障都会得以较好的解决

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